屏幕修复
最高频碎屏、花屏、触控失灵、显示异常。维修项与配件品牌在报价单中逐项列明。
约 30-60 分钟
约 200-1500 元
质保 180 天
37
服务覆盖城市
620+
认证师傅
18 分钟
平均响应时间
128,000+
累计服务订单
01
四步流程
皇冠手机流程指引将预约到售后拆成四步，点击步骤标签切换对应示意图与说明。
在线预约
皇冠主页的移动版已适配手机浏览器，打开即可填写机型、故障描述与期望上门时段。系统自动匹配最近的服务区域，并显示可选的上门时间。
- 平均响应时间 18 分钟
- 一线城市最快当日上门
- 预约不收取任何费用
- 支持通过手机浏览器直接完成，无需额外应用
上门检测
认证师傅携带检测工具按照预约时段上门，先对手机进行功能测试与故障定位，再进入报价阶段。你也可以选择到店检测。
- 620+ 名认证师傅全部通过实名认证与技能考核
- 检测过程约 15-30 分钟
- 皇冠中文服务覆盖区域含北上广深及二线城市，共 37 个城市
- 检测完成后生成故障说明单
方案报价
检测完成后，工程师会给出书面方案，列明故障点、维修项、配件品牌与价格区间。价格使用"约"值表达，客户确认后才开始维修。
- 价格区间约 50-2000 元，视维修项而定
- 配件来源可扫码追溯
- 旧件由合作回收企业环保处理
- 报价明细包含预计时长与质保周期
质保售后
维修完成后，你会收到一张服务凭证，上面写明质保周期、售后电话与复检说明。质保期内同一问题复发，复查不重复收费。
- 屏幕与电池方案质保 180 天
- 主板与系统方案质保 90 天
- 数据迁移方案质保 30 天
- 售后电话 400-5200-4153
02
解决方案
五大类方案覆盖主流手机维修需求，每类都注明预计时长、价格区间与质保周期。
电池更换
续航下降、电池膨胀、充电异常、电量跳变。更换后现场校准电量显示。
约 20-40 分钟
约 100-400 元
质保 180 天
主板检修
无法开机、频繁重启、信号异常、进水后处理。涉及芯片级维修，检测更细致。
约 60-120 分钟
约 300-2000 元
质保 90 天
系统调优
卡顿、耗电快、推送混乱、存储空间紧张。通过系统清理与策略优化恢复流畅。
约 40-60 分钟
约 100-300 元
质保 90 天
数据迁移
换机数据转移、旧机备份、通讯录与照片恢复。迁移前先出具数据清单确认。
约 20-30 分钟
约 50-150 元
质保 30 天
03
服务参数
每类方案的预计时长、价格区间与质保周期，在报价前都会明确列出，不产生未确认的费用。
方案名称
预计时长
价格区间
质保周期
屏幕修复
约 30-60 分钟
约 200-1500 元
180 天
电池更换
约 20-40 分钟
约 100-400 元
180 天
主板检修
约 60-120 分钟
约 300-2000 元
90 天
系统调优
约 40-60 分钟
约 100-300 元
90 天
数据迁移
约 20-30 分钟
约 50-150 元
30 天
以上价格区间为参考范围，实际价格以检测后的书面方案为准。所有方案均支持上门与到店服务，移动版页面中可查看当前城市可预约时段。
04
预约入口
服务保障
- 620+ 名认证师傅
- 37 个城市覆盖
- ISO9001 质量管理体系认证
- ISO27001 信息安全管理体系认证
- 累计完成 128,000+ 单服务